Frequently Asked Questions
よくある質問
当院にお伺いをしたお悩みやご質問などをご紹介いたします。
また掲載以外の内容もありますので、ご不明な点がありましたら当院までお気軽にお問合せください。
また掲載以外の内容もありますので、ご不明な点がありましたら当院までお気軽にお問合せください。
Q 初めに：営業時間はどのような感じですか？
A
当院の営業時間は以下の通りとしております。また予約受付可能時間及び電話受付時間が異なりますので、ご注意くださいませ。場合により要相談としてご予約が可能になりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
◆電話対応：052-481-6627（※火～金：8時30分～18時迄。施術中やその他事情により、お電話に出られないことが多々ございます。恐れ入りますが予めご了承ください。）
◆予約可能：8時30分～19時迄（※電話対応時間別）
※土・日・月曜日は定休日となります。
※木曜日午後は要相談となります。
※月曜日は定休日となりますが、場合により受付が可能です。
※当院は感染症対策の為、完全予約制です。
◆電話対応：052-481-6627（※火～金：8時30分～18時迄。施術中やその他事情により、お電話に出られないことが多々ございます。恐れ入りますが予めご了承ください。）
◆予約可能：8時30分～19時迄（※電話対応時間別）
※土・日・月曜日は定休日となります。
※木曜日午後は要相談となります。
※月曜日は定休日となりますが、場合により受付が可能です。
※当院は感染症対策の為、完全予約制です。
Q 事前準備は何か必要ですか？
A
特にお越し頂く準備は不要で御座います。マニキュア等、爪に御塗されている方は事前に除去して頂けますと、スムーズに補正施術が可能で御座います。
尚、爪をご自身でカットしてお越しになるのは必ずおやめください。巻き爪補正では、場合により爪の長さ（深爪以外）が必要となります。またマニキュア等除去にかかる費用は一切の御請求はありません。
尚、爪をご自身でカットしてお越しになるのは必ずおやめください。巻き爪補正では、場合により爪の長さ（深爪以外）が必要となります。またマニキュア等除去にかかる費用は一切の御請求はありません。
Q 子供でも大丈夫ですか？
A
ご安心ください。当院では、8割以上の方が女性で、3歳～98歳までの方の過去補正実績が御座います。部活動をされている小・中・高校生の方や学校の登校時、様々な分野で爪が「刺さる・痛い・化膿・爪が分厚い、前に伸びずに厚みが増すだけ」といったのお悩みを解決しております。
痛みは全く御座いません。補正後も全く目立たないので、人目も一切気にすることなく補正が可能です。
痛みは全く御座いません。補正後も全く目立たないので、人目も一切気にすることなく補正が可能です。
Q 所要時間はどの位ですか？
A
爪の症状・状態により大きく所要お時間が異なります。一般的には両親指足（２本）で６０分～９０分を目安と致しております。また腰痛持等の方や冷え性の方もご安心して頂けます様、可動式ベッドや冷暖房も十分に完備しております。（併せて感染症対策も十分に取り組んでおります）
Q 車椅子でも大丈夫ですか？
A
はい、可能で御座います。当院の主体は介護施設を運営致しておりますので、車椅子の手配や腰や背中部への配慮、車椅子介助（移動）や、エレベーター完備といったバリアフリー特化なビルでありますので、ご安心してお越し頂けます。
また当院へお越し頂いた方の過去実績例より車椅子でお越しの方も多くみられております。また一部に限り、移動が完全にご自宅から出来かねる場合、特定の条件を満たした方のみ出張巻き爪カットを行っております。（中村区市内）まずはお気軽にご相談下さいませ。
また当院へお越し頂いた方の過去実績例より車椅子でお越しの方も多くみられております。また一部に限り、移動が完全にご自宅から出来かねる場合、特定の条件を満たした方のみ出張巻き爪カットを行っております。（中村区市内）まずはお気軽にご相談下さいませ。
Q 爪が分厚くて、前に伸びずに厚みが出て悩んでいます。
A
はい、ご安心下さい。一般的に肥厚爪（ひこうづめ）と呼びます。食い込んだ巻き爪と並び、数多くの実績が御座います。無理に爪を削ったり穴を開けることはなく、痛みもなく短時間で終了致します。
Q 10代や20代の女性の方も来られるのですか？
A
はい。当院へご来院される約80%以上の方は女性です。また年齢層もどの世代も平均的にお越し頂いております。
ヒールや足に合わない靴を履いたり、外反母趾や普段足を使わない（運動しない）場合や、足指の使い方が誤っている場合に多くみられております。巻き爪であることは一切恥ずかしい事ではありません。痛みや化膿する前の段階の早期施術が一番となります。お気軽にご相談下さいませ。
ヒールや足に合わない靴を履いたり、外反母趾や普段足を使わない（運動しない）場合や、足指の使い方が誤っている場合に多くみられております。巻き爪であることは一切恥ずかしい事ではありません。痛みや化膿する前の段階の早期施術が一番となります。お気軽にご相談下さいませ。
Q 各種保険は使用出来るのですか？
A
申し訳ございません。当院の巻き爪補正は、法令に基づき完全自費での施術（健康保険適用外）となります。ただし、初回時に明確な料金をご提示しご納得いただいた上で施術を行うほか、追加の初診料や年会費などを不当にご請求することは一切ございませんのでご安心ください。
Q 化膿して歩くだけでも痛い…。 改善しますか？
A
はい、ご安心ください。巻き爪の痛みを訴えてお越しになられる方の約半数の方は化膿した状態でお越しになられます。皆様初期は半信半疑の方が多くみられますが、期間は少々必要となりますが、数多くの実績の元、安心して痛みからの根本的改善を図り、スッキリとした生活を皆様送られております。
（※化膿処置から開始し、化膿が収まり次第、巻き爪補正を行っております）
（※化膿処置から開始し、化膿が収まり次第、巻き爪補正を行っております）
Q 貴院ではどのような症例がありますか？
Q 穴を開けたりしますか？
A
穴を開けたりする術的行為は一切御座いませんので、ご安心ください。当院では、穴を開けず綺麗に効果のある施術を行っております。
Q 巻き爪の補正方法が色々ありますが・・・。
A
巻き爪の改善方法は数多く存在します。当院で使用するのは、純正日本で生まれた技術を使用した見た目に美しい痛みの無い補正となります。もちろん、各補正方法にはメリット・デメリットが必ず存在しております。詳しくは下記ページで潔白に記載させて頂いておりますので、ご確認頂けます。
▶巻き爪補正の種類・メリット／デメリット
▶巻き爪補正の種類・メリット／デメリット
Q 料金が心配です。。
A
ご安心ください。料金は当ホームページ記載以外の御請求は一切御座いません。また初回時に爪を確認させて頂き、料金をご提示の上、施術を行っております。また年会費や初診費といったご請求も一切いたしておりませんので、ご安心してお越し頂けます。
Q カード支払い出来ますか？
A
はい、可能で御座います。各種カード決済や交通電子マネー等御使用頂けます。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q 補正後、動けなくなったりしますか？
A
いいえ、そのようなことは御座いません。逆に痛みからの開放で大きく運動したりできる方が大半であります。すぐに運動もでき、また補正後はマニキュア（一部除く）を上から御塗頂いても問題ありません。
Q 出張補正の条件は何ですか？
A
当院では、ケアマネージャー様紹介経由に限り、歩行が大変困難な方へのご自宅出張サービスも行っております。（※一般施術同様、保険適応不可）
また料金も安価にご設定させて頂いており、歩行困難な方の少しでもお役に立てればと考えております。
※中村区・西区一部に限る
また料金も安価にご設定させて頂いており、歩行困難な方の少しでもお役に立てればと考えております。
※中村区・西区一部に限る
Q 突然行っても大丈夫ですか？
A
当院では感染症対策の為、お客様同士の鉢合わせを一切防止させて頂いております。そのため、完全予約と取らさせて頂いておりますので、まずはお電話又はWebページよりご予約下さいませ。
Q 予約の際、爪の写真は必要ですか？
A
爪の写真でございますが、写真をお送り頂けました場合、おおよそ、爪の「食い込み角度」「爪の分厚さ」「爪の長さ」「爪の状態」を当院にて確認後、費用・期間・補正段階をご説明させて頂いております。
また爪の写真は必須項目でありませんので、「写真を送らなかった」等は一切問題ありませんので、お気にせずご予約下さいませ。
また爪の写真は必須項目でありませんので、「写真を送らなかった」等は一切問題ありませんので、お気にせずご予約下さいませ。
Q 施術回数にバラつきがあるのは何故ですか？
A
施術回数（補正回数）にバラつきがあるのは、大きく爪の症状（具合）により変動しております。爪の硬さや分厚さ、形、長さ、爪の化膿有無やその他足の状態等により大きく異なります。
詳しい回数はおおよそ爪を見て判断が可能になりますので、お気軽にご相談下さいませ。
詳しい回数はおおよそ爪を見て判断が可能になりますので、お気軽にご相談下さいませ。
Q 駐車場はありますか？
A
駐車場はビル空きスペースをご利用ください。（またはビル裏側、コインパーキング反対側も当社の敷地となりますのでご自由に駐車いただけます。）駐輪場もございます。
Q 某病院から紹介を受けました。
A
当院へご来院される方の一部の方では、病院（クリニック）からご紹介を受けて来院をされる方も多くいらっしゃいます。信頼と実績のある補正を提供させて頂きます。クリニック名を当院からお伝えすることは出来かねます。
Q 親が施術を受けたいのですが大丈夫ですか？
A
はい。問題なくご予約を頂けます。当院では代理予約をされる方も多く、ご両親の為のご予約を頂くことも多々ございます。
Q 特定疾病（認知症等）があるのですが、大丈夫ですか？
A
はい。当院は介護施設母体の会社となり、医療系国家資格（柔道整復師・鍼灸師）を保有し、更に認知症セミナー等を受講（名古屋市発行のオレンジリング取得）したスタッフのみで対応を致しておりますので、ケガの対応から介助の対応迄熟知しております。ご安心くださいませ。
また可能な限り、認知のレベルを先にお伝え頂けると幸いです。（※「痛み」等が分かるかどうか／ご本人様が爪により支障を受けているかの判断）
また可能な限り、認知のレベルを先にお伝え頂けると幸いです。（※「痛み」等が分かるかどうか／ご本人様が爪により支障を受けているかの判断）
Q 両足の巻き爪を同時に施術することは可能ですか？
A
はい、可能でございます。多くのお客様が両足同時の施術を受けられております。同時に補正を行うことで、足にかかるバランスが整い、結果的に両足の回復や歩行の改善もスムーズになります。
Q 妊娠中や授乳中でも施術を受けられますか？
A
はい、全く問題ございません。当院の巻き爪補正は麻酔や薬を一切使用せず、身体に負担をかけない安全な技術です。体重増加等の影響で巻き爪になりやすい妊婦さんや、産後のお母さまの補正実績も数多くございますので、安心してご来院ください。
Q 痛みがひどくて靴が履けません。当日はどんな靴で行けばいいですか？
A
スリッパやサンダルなど、ご自身が最も楽な履物でお越しください。ほとんどの方が、補正後即座に痛みが消失・軽減するため、お帰りの際は持参された靴を履いて笑顔で歩いてお帰りになられます。
Q 今はまだ痛みはないのですが、受診しても良いのでしょうか？
A
はい、大歓迎です。巻き爪は痛みが強くなったり化膿したりする前の「予防」や「初期段階」での補正が最も早く綺麗な状態に戻ります。少しでも爪の巻きが気になり始めたら、痛みが出る前にぜひお気軽にご相談ください。
Q 激しいスポーツをしています。器具をつけたままプレーできますか？
A
はい、問題ありません。当院の特許取得プレートは非常に薄く、かつ外れにくい特殊構造のため、多くの学生さんやアスリートの方が補正をしたままスポーツに復帰し、全力でプレーされております。
Q 男性でも施術を受けられますか？
A
もちろん男性の方も大歓迎です。仕事での安全靴や革靴による圧迫、スポーツなどが原因で巻き爪に悩まれている男性のお客様も数多くご来院されております。完全予約制のため、他のお客様の目を気にせずお越しいただけます。
Q もし補正器具がすぐに外れてしまったらどうなりますか？
A
当院の補正器具や専用ジェルは大変外れにくいものを使用しておりますが、万が一、極端に短い期間で自然に外れてしまった場合などのために、しっかりとしたアフターフォロー体制を整えております。不安な点がございましたらすぐにご連絡ください。
掲載以外の内容やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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